A proteção dos dados dos pacientes em laboratórios de análises clínicas é um dos grandes desafios enfrentados pelas empresas da área de saúde na era digital. Mas que pode ser resolvido com uma gestão de senhas eficiente.
Resultados de exames, diagnósticos e dados pessoais dos pacientes devem ser trabalhados com total rigor, a partir de uma gestão de senhas para proteger a privacidade dos clientes, além de cumprir e respeitar as normas regulamentares.
Neste contexto, o uso de tecnologias específicas para o setor, como o Software Autolac, pode ajudar nas práticas para você conseguir gerenciar e proteger as informações dos pacientes do seu laboratório.
Se você ficou interessado neste tema, leia o conteúdo que preparamos. Nele, exploramos com mais detalhes as estratégias necessárias para garantir a segurança dos dados dos pacientes e como o Autolac pode desempenhar um papel fundamental nesse processo.
Por que é importante proteger os dados do meu laboratório?
Proteger as informações dos seu laboratório de análises clínicas é de extrema importância por diversas razões, logo abaixo destacamos alguns desses motivos.
Tipos de informações
Geralmente, os laboratórios mantêm e trabalham com muitas informações que podemos considerar como sensíveis e que, se violadas, podem causar danos irreparáveis para os pacientes.
Desde informações pessoais, como nome, idade e endereço, até dados médicos, como resultados e histórico de exames, que, quando expostas de maneira indevida pode geral roubo de identidade, discriminação ou processos judiciais contra a empresa e funcionários.
Respeito a LGPD
Quando estamos falando sobre laboratórios de análises clínicas, não podemos deixar de citar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os laboratórios de análises devem seguir normas regulatórias rigorosas legais para o tratamento de dados.
Esse processo inclui o consentimento dos pacientes, implementação de medidas de segurança e obrigatoriedade de notificar as autoridades em caso de violação de dados.
As principais ameaças à segurança dos dados
Na discussão acerca da proteção de dados dos pacientes relacionados à gestão de senha, é importante entender também as principais ameaças que os laboratórios de análises clínicas estão expostos e o que um software, como o Autolac, pode ajudar na proteção contra esses perigos.
Ataques cibernéticos
Por conta das rotinas movimentadas, muitos laboratórios de análises clínicas não se atentam aos perigos e exposições que estão expostos.
Uma pesquisa realizada em 2023 pela Apura Cyber Intelligence, empresa especializada em segurança cibernética e apuração em meios digitais, mostrou que no Brasil, 12% dos ataques cibernéticos são direcionados ao setor da saúde.
Os hackers realizam esses ataques na tentativa de obter acesso aos sistemas para roubar ou bloquear informações confidenciais, exigindo resgate em troca da liberação dos dados.
Acesso não autorizado
Muitas vezes, a vulnerabilidade não está apenas em ataques externos, mas também em acessos internos não controlados.
Funcionários sem autorização adequada ou mal treinados podem acessar ou expor informações de pacientes sem seguir os devidos protocolos de segurança.
Falhas Humanas
Por mais que, atualmente, o funcionamento dos sistemas aconteça no meio digital e automação, partes desse processo precisam de operações realizadas pelos seres humanos.
Assim, erros como compartilhamento indevido de senhas, a falta de criptografia adequada ou a utilização de dispositivos não seguros para acessar sistemas, também são causas frequentes de falhas na proteção dos dados.
Fornecedores terceirizados
Os laboratórios que terceirizam serviços, como armazenamento de dados ou manutenção de sistemas, podem se ver expostos a riscos adicionais, especialmente se os fornecedores não seguem normas de segurança adequadas.
Por isso, é extremamente importante analisar e pesquisar sobre a empresa e o software antes de contratar e se certificar se seguem todas as normas de segurança, proteção e armazenamento de dados, como determina a LGPD.
O software Autolac é uma solução para seu laboratório
O uso de um sistema como o Autolac te ajuda a proteger os seus dados e dados dos pacientes e a para a privacidade. Ele combina soluções de segurança robustas com a eficiência da gestão de processos.
Abaixo, explicamos mais detalhadamente como acontece a gestão de senhas dentro do Autolac e trazemos alguns outros recursos do Autolac que também ajudam na hora de proteger os dados sensíveis no seu laboratório.
Gestão de Senhas
Uma forma de garantir a segurança e proteção dos dados dos pacientes e dos dados gerenciais do laboratório é realizar uma adequada gestão de senhas.
A gestão de senhas abrange práticas e regras para o uso e proteção dessas senhas. Essas práticas incluem: criação de senhas fortes, validade das senhas (troca de 3 em 3 meses ou em caso de suspeitas), manter as senhas o caráter confidencial e intransferível, usar cofre de senhas, não utilizar a mesma senha em todos os logins, habilitar notificações de login, salvar senhas em banco de dados de forma criptografada, entre outros.
Dicas de como criar uma senha forte
Evitar senhas compostas de elementos facilmente identificáveis por possíveis invasores, como por exemplo:
- nome do usuário;
- nome de membros de sua família ou de amigos íntimos;
- nomes de pessoas ou lugares em geral;
- nome do sistema operacional ou da máquina que está sendo utilizada;
- nomes próprios;
- datas;
- números de telefone, de cartão de crédito, de carteira de identidade ou de outros documentos pessoais;
- placas ou marcas de carro;
- palavras que constam de dicionários em qualquer idioma;
- letras ou números repetidos;
- letras seguidas do teclado do computador (ASDFG, YUIOP);
- objetos ou locais que podem ser vistos a partir da mesa do usuário (nome de um livro na estante, nome de uma loja vista pela janela);
- qualquer senha com menos de 6 caracteres.
O Autolac, sistema de gestão laboratorial, provê mecanismos para que os laboratórios consigam adotar uma gestão de senhas, sendo possível criar senhas fortes que são salvas no banco de dados de forma criptografada.
Outros recursos do Autolac
- Controle de Acesso e Autenticação: Fraudes no setor de saúde geralmente ocorrem por falhas de segurança. O Autolac implementa controle de acesso, aplicando os princípios de “necessidade de conhecer” e “privilégio mínimo”, garantindo que cada usuário tenha apenas os acessos necessários. Também oferece rastreabilidade das atividades do laboratório.
- Auditorias e Monitoramento: Para cumprir a LGPD e outras regulamentações, o laboratório deve realizar auditorias constantes. Elas permitem melhorias contínuas, garantem a conformidade e evitam penalidades. No Autolac, é possível configurar auditorias no sistema para monitoramento de processos.
Com soluções como o Autolac, que priorizam a segurança digital, é possível manter os dados protegidos, aumentando a confiança de pacientes e colaboradores.Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a proteger os dados do seu laboratório com o Sistema Autolac!
